我们都知道，苹果卖的其实不是产品，而是体验——它不卖产品卖品牌。产品与品牌之间有一个明显的差别︰时间。要卖出一件产品，可以是发生在五至十分钟之内的事；但要经营一个品牌，却是经年累月的深耕细作。
Facebook和Twitter这两家社交网络公司的营收绝大多数都来自广告，那么他们的区别在哪呢？
Facebook从创立之初就鼓励使用真名，并且通过朋友间的互动确认身份的真实性，如果算法侦测到有任何异常，就会立刻进行停权。这种“宁愿错杀一百，不愿放过一个”的作法，也使得Facebook用户偶尔就会出现莫名其妙被停权的状况，甚至出现阴谋论。但反过来说这种坚持也让Facebook对广告客户来说的用户价值水涨船高，尽管最近开始有一些异议认为即使Facebook用户为真，广告还是没有效益。
Twitter则本质上是多重帐户的，用户想开多少帐户就可以开多少帐户，唯一的限制是每一个电子邮件账号只能开一个。Twitter的ID本质上也是跟互联网时代早期相同，爱取啥就可以取啥。换句话说，Twitter在本质上并非以个人（消费者）为基本单位，而是以电子邮件，所以和Facebook比起来一个账户对于广告客户的价值就低多了。
Twitter比起Facebook还有一个致命的缺点。众所皆知Twitter能够高速成长的理由之一，是将内容限制在140个符号字母。后来虽然也开始提供图片或者动画格式，但Twitter的核心一直都在于这个极简主义的哲学。
但成也萧何败也萧何，这个极简哲学让Twitter远比Facebook更容易受到广告诈骗的污染。今年一月Twitter就被报导，说在其社交网络中有几个群组是由假账号所组成的，其中一个被发掘的就有高达35万个假帐户。当然Twitter也有侦测假账户的算法和停权机制，但是其140个字母的极简哲学，不只让有心人用算法制造假留言变得容易，也让Twitter持续分析贴文来验证账户的真实性变得困难。
而大量制造假留言以及因此抓不到假账户的，靠的正是日新月异的自然语言合成算法，以及其背后的机器学习。所以我们会发现Twitter和Nvidia的股价应该有一定的负相关性，因为如果恩Nvidia的股价涨越多，表示机器学习的应用继续被看涨，进一步代表Twitter上的假账户和假流量会增加，也会让广告主对于Twitter越来越失去信心和兴趣，最终造成营收的成长不如预期，导致股价继续盘旋下跌。
当然，在由机器学习驱动的广告诈骗面前，Facebook也不可能免疫。不过就像刚刚我们说的，Facebook从创立之初就非常重视单一帐号以及真实身份，长久累积下来的资料，让这些既有帐户带进来的新帐户，都可以通过历史互动资料和新互动资料去确认账户的真实性。另外，Facebook是多媒体的社群网站，用户上传的多半是图片、影片和文字的混合，和单纯文字为主的Twitter比起来，要用机器人假造文章和互动比较困难，也比较容易被纠察队算法逮到。
此外，我们也可以通过用户价值观察到这一点。Twitter现在的市值为$12B左右，根据其最新一季财报，每月活跃用户数为3亿3000万人左右，如果不考虑用户数成长和假账号的话，一个用户的价值约为$36。可拿来对比的是，微博的每用户价值为$52，Facebook为$248，腾讯甚至高达$408。
其实不光广告欺诈，当前的社交网站，还有“鼓励极端言论”、“原创内容无法获得回报”等顽疾，眼下似乎有一种“区块链”模式带来了一些新的解决方案。
比如新的一些社交网站和媒体网站，借助区块链技术“公开纪录”，“公众查核”，“智能合约”等特殊机制，取代传统众筹平台。更重要的是，它们都具备强烈的社交平台性格，比如Yours、DECENT、Steemit或Synereo等网站，都试图利用区块链技术，同时修正社交平台与媒体产业的现有弊端：
1.原创内容难以合理变现
2.科技平台垄断用户资料牟利，侵害个人隐私
3.自动投放广告机制不易查核
例如，已融到500万美元资金的Synereo，开发了一个去中心化的社群平台，所有交易纪录利用P2P技术分散处理，分散储存，平台不拥有用户的活动纪录与个资；内容创作者则通过名为WildSpark的出版平台，张贴文字或影音内容，原创者及分享者都能获取名为AMP的加密货币。
此外，为打破传统广告规则，个人或企业也能购买AMP，增加信息曝光度，然而，这些货币将由看到这一消息的用户瓜分，且平台影响力与贡献度越高，分得比例也越高。这种逆反现有社群平台模式的广告分成机制，确保利益由会员共享，而非由平台经营者吃独食。
这些挑战现有媒体产业、社交网站、广告机制的大胆创意， 不但可能为新闻媒体创造新的获利模式，也可能扭转数字内容的分发结构，甚至破坏现有社交网站的基础命脉。当然，区块链技术尚未成熟，也尚未普及。未来还没来，但可能在转角不远处。
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